中信銀行蘇州分行正式成立于1993年12月25日（1993年1月8日試營業），2004年初升格為一級分行。作為最早進駐蘇州的新興商業銀行之一，現已在蘇州古城區、園區、新區、吳中區、相城區以及昆山、常熟、吳江、張家港、太倉設立了19家直屬支行（含分行市場營銷部），共有營業網點17個，正式員工445人。

升格以來，蘇州分行遵循“以人為本，改革創新，管理規范，穩健發展”的辦行思路，以“建設與國際接軌的一流商業銀行”為愿景，堅持效益、質量、規模協調發展和兩個文明建設協調發展，搭乘蘇州經濟發展的快車，走出了一條“發展快、質量高、效益佳、管理優”的辦行路子；近年來，蘇州分行堅持科學發展觀，進一步提出深化“四種意識”、培育“五種精神”、提升“六種理念”，全面提升經營管理水平，實現了主要經營指標在中信系統內和蘇州同類銀行中穩居前列。